TÜRKİYE'DE İNTERNET KULLANIM ORANI YÜZDE 92,3’E YÜKSELDİ

TÜİK tarafından açıklanan 2026 yılı Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Araştırması verilerine göre Türkiye'de internet kullanım oranı yüzde 92,3'e yükselirken, e-devlet kullanımı yüzde 76,0 ve e-ticaret oranı yüzde 60,0 olarak gerçekleşti.

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2026 yılının ilk 6 aylık dönemine ait Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Araştırması sonuçlarını kamuoyu ile paylaştı. Açıklanan veriler, Türkiye'de dijitalleşme, e-devlet, e-ticaret ve sosyal medya kullanımındaki hızlı artışı gözler önüne serdi. TÜİK verilerine göre, 16-74 yaş grubundaki bireylerde internet kullanım oranı 2025 yılında yüzde 90,9 iken 2026 yılında yüzde 92,3’e ulaştı. Cinsiyet dağılımında ise 2026 yılında internet kullanım oranı erkeklerde yüzde 94,8, kadınlarda yüzde 89,9 olarak kaydedildi. Son 12 ay içinde özel amaçla resmi makamların internet sitelerini ve uygulamalarını kullanan bireylerin oranı yüzde 76,0 oldu. E-devlet hizmeti kullanımı erkeklerde yüzde 82,7, kadınlarda yüzde 69,4 olarak gerçekleşti. Yaş gruplarına göre bakıldığında e-devlet kullanımının en yüksek olduğu grup yüzde 93,0 ile 25-34 yaş aralığı olurken, en düşük oran yüzde 31,3 ile 65-74 yaş grubunda görüldü. Bireylerin e-devlet hizmetlerini kullanım amaçlarında ilk sırayı yüzde 65,6 ile kişisel bilgilere erişim alırken, bunu yüzde 52,6 ile randevu/rezervasyon alma ve yüzde 45,7 ile bilgi edinme takip etti. İnternet üzerinden mal veya hizmet satın alma ya da sipariş verme (e-ticaret) oranı 2025 yılındaki yüzde 55,7 seviyesinden 2026 yılında yüzde 60,0’a yükseldi. E-ticaret oranı erkeklerde yüzde 63,4, kadınlarda yüzde 56,6 olarak kaydedilirken, bireylerin yüzde 48,3’ünün 2026 yılının ilk 3 ayında internetten alışveriş yaptığı belirlendi. Eğitim ve öğrenme faaliyetlerinde de dijitalleşme öne çıktı. İnternet üzerinden son 3 ay içinde eğitim, mesleki veya özel amaçlar için öğrenme faaliyeti gerçekleştiren bireylerin oranı bir önceki yıla göre 5,2 puan artarak yüzde 22,9 oldu. Bu oran erkeklerde yüzde 22,4, kadınlarda yüzde 23,5 olarak gerçekleşti. En çok kullanılan uygulama WhatsApp oldu Bireylerin kullandıkları sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarında ilk sırayı yüzde 90,0 ile WhatsApp aldı. WhatsApp'ı yüzde 77,6 ile YouTube ve yüzde 71,1 ile Instagram izledi. Erkeklerde kullanım oranları yüzde 92,5 WhatsApp, yüzde 80,1 YouTube ve yüzde 71,9 Instagram olurken; kadınlarda bu oranlar yüzde 87,6 WhatsApp, yüzde 75,0 YouTube ve yüzde 70,2 Instagram şeklinde sıralandı. Ayrıca internet kullanan bireylerin yüzde 62,0’ının internet bağlantılı akıllı TV, yüzde 18,6’sının robot süpürge ve fırın gibi internete bağlı ev aletleri, yüzde 16,7’sinin ise akıllı saat ve bileklik gibi giyilebilir teknolojiler kullandığı tespit edildi. Bireylerin yüzde 89,3’ü ise cep telefonu veya bilgisayar satın alırken en önemli kriter olarak fiyatı gösterdi.