TÜKODER KREDİ KARTI KULLANICILARINI UYARDI

Kredi kartı aidatları bir kez daha kamuoyunun gündemine oturdu. Bir banka müşterisinin, kartına yansıtılan yıllık aidat ücretini sesli yanıt sistemi üzerinden iptal ettirmesi, milyonlarca kart sahibini ilgilendiren bu sorunu yeniden tartışmaya açtı. Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Yalova Şube Başkanı Gürkan Kaçar, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, “Kredi kartı aidatları uzun yıllardır tüketici hakem heyetlerinin ve yargı kararlarının konusu olmasına rağmen, bankalar bu kesintileri sürdürmeye devam ediyor. Tüketicilerimizin bu konuda daha bilinçli olması gerekiyor” dedi.

Kaçar, aidatların çoğu zaman tüketicinin bilgisi dışında tahsil edildiğini belirterek, “Bankalar, bu ücretleri kartlara otomatik olarak yansıtıyor ve bildirimde bulunmuyor. Eğer tüketici itiraz etmezse, ücret doğrudan tahsil ediliyor. Bu durum hem hukuki açıdan tartışmalı hem de etik açıdan sorunlu” ifadelerini kullandı.

TÜKODER olarak vatandaşlara şu uyarılarda bulunduklarını belirten Kaçar, “Ekstrelerinizi düzenli olarak kontrol edin. Aidat kesintisi fark ettiğinizde mutlaka itiraz edin. Bankaların yasal olarak aidatsız kart seçeneği sunmak zorunda olduğunu unutmayın. Bu hakkınızı talep edin ve hakkınızı aramaktan çekinmeyin” şeklinde konuştu

Kaçar, küçük gibi görünen bu ücretlerin fark edilmediğinde büyük kayıplara yol açabileceğini vurgulayarak, “Tüketicilerin bilinçli hareket etmesi, bankaların uygulamalarında değişim yaratabilir. TÜKODER olarak bu konuda her zaman vatandaşlarımızın yanındayız” dedi.